*På grund av planerat underhåll kan leveranser bli något försenade. Beställningar behandlas och skickas så snart som möjligt.

1. leveransinformation

Beställningar via vår webbutik https://se.moroccanoil.com/ kan endast levereras till adresser inom Sweden.

För närvarande kan vi bara skicka beställningar till gatuadresser. Leverans till postbox är inte möjlig.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnader inom Sweden (exklusive områdena nedan):

Beställningar under 500 Kr: 150 Kr (inklusive moms)

Beställningar på 500 Kr eller mer: fri frakt

* Om leverans till din valda adress inte är tillgänglig kommer du att meddelas vid kassan och du kommer inte att kunna slutföra beställningen för denna plats. Du kan därefter välja en alternativ leveransadress.

** Produktbaserade leveransbegränsningar:  Vissa artiklar i vårt utbud omfattas av transportrestriktioner som tillämpas av frakttjänstleverantören. Som en föjd kan det hända att vissa produkter inte är berättigade till leverans till alla platser inom Sweden. Om en eller flera artiklar i din kundvagn inte kan levereras till den valda adressen kommer detta att anges i kassan. Du kan därefter välja en alternativ leveransadress eller ta bort den begränsade varan från din beställning.

3. Spårning 

Du kan kontrollera statusen för leveransen med hjälp av en spårningskod från frakttjänstleverantören.

UPS är ansvarig för leveransen av din beställning.

Du kan kontrollera statusen för din beställning på UPS WEBBPLATS med hjälp av ditt spårningsnummer, vilket återfinns i e-postmeddelandet för leveransbekräftelsen som du fick från oss eller under ”Mitt konto” på vår webbplats.

Leverans sker till den adress som anges i din beställning eller till en upphämtningsplats nära dig.

Om ingen finns tillgänglig på adressen vid leveranstillfället kommer Produkterna antingen (i) att behållas av leveransföretaget under en rimlig tid eller returneras till oss eller (ii) lämnas på din angivna ”säkra plats” om du valde detta alternativ. Om du väljer att få din beställning levererad till en säker plats, välj en av de valda säkra platser i listan och se till att den säkra plats du väljer är skyddad från väder och vind och skyddas från allmänheten för att undvika skador och stöld. Vi kan dock inte garantera att våra kurirer kommer att kunna uppfylla dessa instruktioner under alla omständigheter, även om vi kommer att sträva efter att tillgodose din begäran. Du bekräftar att du är fullt ansvarig för alla beställningar som lämnas på din valda säkra plats.

För att verifiera leveransen kan vår frakttjänstleverantör fotografera paketet vid leveranstillfället. Genom att slutföra ditt köp samtycker du till och godkänner sådan dokumentation som en del av beviset i leveransprocessen. För mer information om våra sekretessrutiner, se vår.

Observera att även om UPS levererar alla utgående beställningar, så hanteras returförsändelser av GLS. Du kan följa statusen för din retur på GLS WEBBPLATS med hjälp av det spårningsnummer som tillhandahålls via e-post från vår kundtjänstgrupp.

4. Kundtjänst

Om du har några frågor, kontakta vår kundtjänst via e-post: contactus@moroccanoil.com

Senast uppdaterad: april 2026

*På grund af planlagt vedligeholdelse kan forsendelser blive let forsinkede. Ordrer behandles og afsendes hurtigst muligt.

1. Leveringsoplysninger 

Bestillinger via vores onlinebutik https://dk.moroccanoil.com/ kan kun leveres til adresser inden for Denmark.

I øjeblikket kan vi kun sende ordrer til fysiske adresser. Levering til en postboks er ikke mulig.

2. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger inden for Denmark (med undtagelse af nedenstående områder):

Ordrer under 350 Kr : 60 Kr (inklusive moms)

Ordrer på 350 Kr eller mere: gratis forsendelse"

* Hvis det ikke er muligt at levere til den valgte adresse, vil du blive underrettet om dette under betalingsprocessen, og du vil ikke kunne gennemføre ordren til den pågældende adresse. Du kan derefter vælge en alternativ leveringsadresse.

** Produktbaserede leveringsbegrænsninger:  Nogle varer i vores sortiment er underlagt transportrestriktioner, der gælder for fragtselskabet. Som følge heraf kan visse produkter muligvis ikke være berettiget til levering til alle lokationer inden for Denmark. Hvis en eller flere varer i din indkøbskurv ikke kan sendes til den valgte adresse, vil dette blive angivet under betalingsprocessen. Du kan derefter vælge en alternativ leveringsadresse eller fjerne varen med begrænsninger fra din ordre.

3. Sporing 

Du kan følge status på leveringen ved hjælp af en sporingskode fra fragtselskabet.

UPS er ansvarlig for levering af din ordre.

Du kan følge din ordres status på UPS WEBSITE ved hjælp af dit sporingsnummer, som du finder i den e-mail med forsendelsesbekræftelse, du har modtaget fra os, eller under »Min konto« på vores hjemmeside.

Leveringen sker til den adresse, der er angivet i din ordre, eller til et afhentningssted i nærheden af dig.

Hvis der ikke er nogen til stede på adressen på leveringstidspunktet, vil produkterne enten (i) blive opbevaret af fragtselskabet i en rimelig periode eller returneret til os, eller (ii) blive efterladt på det af dig angivne »sikre sted«, hvis du har valgt denne mulighed. Hvis du vælger at få din ordre leveret til et sikkert sted, skal du vælge et af de udvalgte sikre steder på listen og sikre dig, at det sikre sted, du vælger, er beskyttet mod vejr og vind og skjult for offentligheden for at undgå beskadigelse og tyveri. Vi kan dog ikke garantere, at vores transportører kan opfylde disse instrukser under alle omstændigheder, selvom vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning. Du anerkender, at du er fuldt ansvarlig for enhver ordre, der efterlades på det af dig valgte sikre sted.

Med henblik på at verificere leveringen kan vores fragtudbyder fotografere pakken på leveringsstedet. Ved at gennemføre dit køb giver du samtykke til og godkender sådan dokumentation som en del af bevis for leveringsprocessen. For mere information om vores praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger henvises til vores .

Bemærk, at UPS leverer alle udgående ordrer, mens GLS håndterer returforsendelser. Du kan følge status for din returnering på GLS WEBSITE ved hjælp af det sporingsnummer, du har modtaget via e-mail fra vores kundeserviceteam.

4. Kundeservice

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail: contactus@moroccanoil.com

Senest opdateret: april 2026