Dataskyddspolicy
På Moroccanoil är vi engagerade i att skydda integriteten och säkerheten för våra kunders personuppgifter.
Denna policy gäller för alla personuppgifter som vi samlar in och behandlar från individer som interagerar med våra tjänster.
Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter i samband med våra produkter och tjänster.
Vilka Uppgifter Samlar Vi In
Vi samlar in personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats, köper produkter från oss eller på annat sätt interagerar med oss. De personuppgifter vi samlar in kan innefatta:
• Kontaktuppgifter, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
• Betalningsinformation, till exempel ditt kreditkortsnummer och faktureringsadress.
• Beställningsinformation, till exempel de produkter du köper och datum och tid för ditt köp.
• Enhetsinformation, till exempel din IP-adress, webbläsartyp och operativsystem.
• Annan information du ger oss, till exempel dina preferenser och feedback.
Våra Rättsliga Grunder För Behandling Av Dina Personuppgifter
Enligt GDPR är vi skyldiga att ha en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter. De rättsliga grunderna vi förlitar oss på för behandling av dina personuppgifter kan omfatta:
1. Samtycke: Vi kan behandla dina personuppgifter baserat på ditt samtycke. Om du till exempel anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller deltar i en undersökning kommer vi att be om ditt samtycke till att samla in och använda dina personuppgifter för dessa ändamål. Du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst genom att kontakta oss med hjälp av informationen i slutet av denna policy.
2. Utförande av ett kontrakt: Vi kan behandla dina personuppgifter för att uppfylla ett kontrakt med dig, till exempel när du köper produkter från oss eller begär tjänster. Vi kan till exempel använda dina personuppgifter för att behandla din betalning, skicka dina produkter och kommunicera med dig om din beställning.
3. Rättslig skyldighet: Vi kan behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet, till exempel ett domstolsbeslut eller ett lagstadgat krav.
4. Legitima intressen: Vi kan behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för våra legitima intressen och inte åsidosätter dina rättigheter och friheter. Vi kan till exempel behandla dina personuppgifter för att förbättra våra produkter eller tjänster, analysera och förstå kundpreferenser och beteende eller för att förhindra bedrägeri och obehörig åtkomst till våra system.
5. Vitala intressen: I sällsynta fall kan vi behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att skydda dina eller någon annans vitala intressen, till exempel i händelse av en medicinsk nödsituation.
Vi kommer endast att behandla dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, och vi kommer inte att använda dem för något annat ändamål utan ditt samtycke eller en giltig rättslig grund. Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål som inte är kompatibelt med det ursprungliga syftet kommer vi att informera dig och söka ditt samtycke eller en ny rättslig grund för behandlingen.
Om du har några frågor eller funderingar om våra rättsliga grunder för behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i slutet av denna policy.
Hur Lagrar Vi Dina Uppgifter?
Dina data lagras på Shopifys säkra servrar. Shopify använder säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina data, inklusive kryptering, brandväggar och regelbundna säkerhetsrevisioner.
Vi delar inte din personliga information med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan dock dela din information med tjänsteleverantörer som hjälper oss att behandla betalningar, uppfylla beställningar och tillhandahålla kundsupport. Dessa tjänsteleverantörer är avtalsenligt skyldiga att hålla din information konfidentiell och säker.
Om du har några frågor om hur dina uppgifter lagras eller behandlas, vänligen kontakta oss på [insert email adress]. Vi kommer att göra vårt bästa för att ta itu med dina problem och ge dig den information du behöver.
Barns Integritet
Denna webbplats är inte avsedd för barn, och du måste vara 16 år eller äldre för att använda Moroccanoils webbplatser. Moroccanoil begär inte eller samlar medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om vi blir medvetna om att vi har fått sådan information eller information som strider mot vår policy kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att lokalisera och ta bort den informationen från våra register.
Vad Är Cookies?
Vår webbplats använder cookies för att skilja dig från andra användare av vår webbplats. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på vår webbplats och gör det också möjligt för oss att förbättra vår webbplats.
Vad är cookies?
Cookies är små datafiler som placeras på din enhet eller dator när du surfar på en webbplats. De används ofta för att få webbplatser att fungera, eller arbeta mer effektivt, samt för att ge information till ägarna av webbplatsen.
Hur Använder Vi Cookies?
Vi använder cookies för att:
• Analysera vår webbtrafik med hjälp av ett analyspaket. Aggregerade användningsdata hjälper oss att förbättra webbplatsens struktur, design, innehåll och funktioner.
• Lagra information om dina preferenser, så att vi kan anpassa vår webbplats och ge dig erbjudanden som är riktade till dina individuella intressen.
• Känn igen när du återvänder till vår webbplats. Vi kan visa ditt relevanta innehåll eller tillhandahålla funktionalitet som du använt tidigare.
• Cookies hjälper oss också att identifiera och diagnostisera fel och att upptäcka och förebygga bedrägerier.
Vilka Typer Av Cookies Använder Vi?
Vi använder följande typer av cookies:
• Strikt nödvändiga cookies: Dessa är cookies som krävs för driften av vår webbplats. De inkluderar till exempel cookies som gör att du kan logga in på säkra områden på vår webbplats.
• Analytiska cookies/prestandacookies: Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen och räkna antalet besökare och se hur besökare rör sig på vår webbplats när de använder den. Detta hjälper oss att förbättra hur vår webbplats fungerar, till exempel genom att se till att användarna enkelt hittar det de letar efter.
• Funktionalitetscookies: Dessa cookies är oss för att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. Detta gör det möjligt för oss att anpassa vårt innehåll för dig, hälsa dig vid namn och komma ihåg dina preferenser.
• Riktade cookies: Dessa cookies registrerar ditt besök på vår webbplats, de sidor du har besökt och de länkar du har följt. Vi kommer att använda denna information för att göra vår webbplats och annonseringen som visas på den mer relevant för dina intressen. Vi kan också dela denna information med tredje part för detta ändamål.
Hur Kan Du Kontrollera Cookies?
Vi använder en lösning för cookiehantering för att få ditt samtycke innan du placerar några icke-väsentliga cookies på din enhet. Lösningen för cookiehantering gör att du kan hantera dina cookiepreferenser och återkalla ditt samtycke när som helst.
Lagringsperiod
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter beaktar vi mängden, arten och känsligheten av personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa ändamål på andra sätt och tillämpliga lagkrav.
När vi inte längre behöver behålla dina personuppgifter kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt.
Utlämnande Av Dina Uppgifter
Moroccanoil kan lämna ut dina personuppgifter till tredje parts tjänsteleverantörer vid behov för att underlätta din interaktion med oss. Dessa tredje parter är skyldiga att skydda din information och får endast använda den i syfte att tillhandahålla tjänster för vår räkning. I enlighet med Moroccanoils policyer kommer de att förfoga över din information på lämpligt sätt när den inte längre behövs för att tillhandahålla sådana tjänster.
Om vi avser att lämna ut känsliga personuppgifter till en tredje part kommer vi endast att göra det i enlighet med de grunder för behandling av dina personuppgifter som tidigare beskrivits.
Följande tredje parter kan få dina personuppgifter som en del av våra behandlingsaktiviteter, enligt nedan:
|
Säljare |
Vår användning |
|
BrainTree |
Betalningsgateway |
|
Klarna |
Betalningsgateway (avbetalningar) |
|
Klaviyo |
E-posttjänstleverantör |
|
Onetrust |
Sekretesshantering |
|
PayPal |
Betalningsgateway |
|
Presidio |
Stödja vårt hårquiz |
|
WMS Mantis |
logistiksystem för (USA och Kanada) |
|
Wunderkind |
Kundhantering |
|
Yotpo |
Produktrecension |
|
Zendesk |
kundtjänsthantering |
| Sufio | Skapa fakturor |
Klagomål
I händelse av att du vill lämna in ett klagomål om hur dina personuppgifter behandlas av Moroccanoil, eller hur ditt klagomål har hanterats, har du rätt att lämna in ett klagomål direkt till tillsynsmyndigheten och Moroccanoils dataskyddsombud.
Se våra kontaktuppgifter nedan
Datasäkerhet
Vi har åtagit oss att skydda säkerheten för dina personuppgifter. Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning, avslöjande, ändring eller förstörelse.
Några av de åtgärder vi vidtar för att skydda dina personuppgifter inkluderar:
• Kryptering: Vi använder kryptering för att skydda dina personuppgifter medan de överförs till och från vår webbplats. Detta inkluderar att använda SSL-teknik (Secure Socket Layer) för att kryptera data som överförs via internet.
• Åtkomstkontroll: Vi begränsar åtkomsten till dina personuppgifter till endast de anställda, entreprenörer och tjänsteleverantörer som har behov av att få tillgång till dem. Vi kräver också att de omfattas av strikta sekretesskrav och vi övervakar deras åtkomst.
• Incidentrespons: Vi har en plan för dataintrång på plats för att snabbt och effektivt reagera på eventuella säkerhetsincidenter som involverar personuppgifter. Detta inkluderar att omedelbart undersöka och åtgärda orsaken till incidenten och meddela dig och eventuella relevanta tillsynsmyndigheter enligt vad som krävs enligt lag.
Även om vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter är ingen överförings- eller lagringsmetod helt säker, och vi kan inte garantera dess absoluta säkerhet. Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter, om några, konfidentiella och för att inte dela dem med någon.
Datadelning
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan dock dela dina personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att uppfylla dina beställningar och tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig. Dessa tjänsteleverantörer är bundna av dataskyddsavtal och får inte använda dina personuppgifter för andra ändamål.
Vi kan också dela dina personuppgifter med brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter när det krävs enligt lag eller som svar på en giltig juridisk begäran.
Dina Rättigheter
Moroccanoil vill se till att du är fullt medveten om alla dina dataskyddsrättigheter.
Du har rätt till följande:
1. Rätt att bli informerad: Du har rätt att bli informerad om hur dina personuppgifter används och behandlas.
2. Rätt till tillgång: Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter som ett företag har om dig.
3. Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras eller uppdateras.
4. Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas, även känd som "rätten att bli bortglömd".
5. Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter.
6. Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format.
7. Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
8. Rättigheter relaterade till automatiserat beslutsfattande och profilering: Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut baserat enbart på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga konsekvenser för dig eller på liknande sätt väsentligt påverkar dig.
Om du gör en förfrågan har vi en månad på oss att svara dig. Vänligen se våra kontaktuppgifter nedan.
Ändringar I Denna Integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar av denna sekretesspolicy genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller genom att skicka ett e-postmeddelande till dig.
Kontakta Oss
Om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller vår datapraxis, vänligen kontakta oss på. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen
Kontakta oss via e-post: dpo@moroccanoil.com